Гарантия
Гарантия действует только в случае соблюдения правил эксплуатации установленного оборудованияКомпания «Викинг» предоставляет официальную гарантию от 12 до 36 месяцев на реализованное оборудование в зависимости от бренда. Обращаем внимание, что эта гарантия действует только в случае соблюдения правил эксплуатации установленного оборудования.
В период гарантии «Викинг» предлагает программу сервисного обслуживания, позволяющую продлить полный срок службы аппаратуры.
Сервис
В сервисном центре компании можно произвести диагностику, профилактику и ремонт оборудования. Вы можете пригласить сервисного инженера к себе в офис.Кроме того, «Викинг» уже много лет успешно практикует заключение договоров на сервис и техническую поддержку видео, аудио аппаратуры, видеоконтроллеров, коммутационного оборудования, усилителей и многое другое. Регулярная диагностика и профилактика особенно важны на сложных комплексах, таких, как, например, видеостены. Сервисный договор предполагает ремонт оборудования и профилактические выезды.
Помимо этого, договором предусмотрены внеплановые ремонтные работы. Ключевым условием здесь является время устранения неисправностей. Нередко ситуацию удается разрешить удаленно – мобильные телефоны сервисных инженеров всегда доступны для вас. Если все же без замены вышедших из строя деталей или модулей не обойтись, то здесь пригодится специально созданный склад ЗИП: проекторы, ламповые модули, кабели, блоки питания, фильтры и все необходимое для ремонта.
В сервисном центре компании можно произвести диагностику, профилактику и ремонт оборудования. Вы можете пригласить сервисного инженера к себе в офис.
Таблица стоимости сервисного обслуживания
| Проектор Световой поток ANCI Lumens | Стоимость работы (без учета стоимости запасных частей) | ||
|---|---|---|---|
| Базовая цена | К = 1,5** | К = 2*** | |
| До 3 500 | от 5 000 | от 7 500 | от 10 000 |
| от 3 500 – 9 500 | от 10 000 | от 14 500 | от 19 000 |
| от 9 500 и более | от 20 000 | ||
Все цены указаны с учетом ндс (20%)
* Базовая цена - профилактические работы, обновление программного обеспечения, мелкий ремонт, техническое обслуживание (диагностика входит в стоимость).
** К=1.5 - ремонт сильно загрязненного аппарата, устранение плавающей неисправности.
*** К=2 - сложный / срочный ремонт: устранение неисправностей нескольких блоков; ремонт на компонентном уровне, а также ремонт проектора категории «Домашнее кино».
У вас остались вопросы?
Консультант по сервисному обслуживанию Сергей Меркулов
